Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила пользования сайтом coshene.com (далее — Правила) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются официальным, публичным и безотзывным предложением (публичной офертой) ИП Колесникова Екатерина Федоровна (далее — Компания, Оператор) заключить с любым пользователем сети Интернет (далее — Пользователь), просматривающим сайт coshene.com(далее — Сайт), соглашение об использовании сайта.
1.2. Факт предоставления Пользователем Сайта своих персональных данных Компании через формы, расположенные на сайте coshene.com, является свободным и сознательным выражением согласия с настоящими Правилами, в том числе с положениями, касающимися обработки персональных данных.
1.3. Правила становятся юридически обязывающими для Компании и Пользователя с момента регистрации Пользователя на Сайте либо предоставления своих персональных данных в иной форме. С этого момента соблюдение условий настоящих Правил является обязательным для Пользователя и необходимо для использования Пользователем материалов и сервисов Сайта.
1.4. Настоящие Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте и действуют в отношении всей информации, размещенной на Сайте в сети Интернет. В случае несогласия с настоящими Правилами, Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.5. Настоящие Правила могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на настоящем Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил. Пользователь Сайта обязуется самостоятельно отслеживать данные изменения и принимать решение о возможности дальнейшего использования Сайта. В случае несогласия с изменениями, внесенными в Правила, Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.6. Компания вправе уведомлять Пользователей об изменениях, в случае если они касаются условий обработки персональных данных пользователя, определенных в разделе «Персональные данные» настоящих Правил.
2. Термины и определения
Авторизация — процедура предоставления Пользователю прав на выполнение определенных действий на Сайте, а также процедура проверки (подтверждения) прав Пользователя при попытке выполнения этих действий, в результате которой Пользователю присваивается определенный ID и личный кабинет, привязанный к номеру телефона/адресу электронной почты.
Личный кабинет — персональное пространство Пользователя на Сайте. Доступ к Личному кабинету предоставляется Пользователю после успешного прохождения процедуры регистрации/ авторизации.
Компания/Оператор — ИП «Колесникова Екатерина Фёдоровна».
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Посетителю Сайта, Пользователю (именуемым субъектами персональных данных), которую Посетитель Сайта/ Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта.
Посетитель сайта — физическое лицо, пришедшее на сайт coshene.com без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетившее сайт Компании и имеющее намерение оформить заказ на Сайте интернет-магазина «COSHENE».
Сайт — содержимое интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу: coshene.com, которое используется Пользователем Сайта в соответствии с настоящими Правилами.
Стороны — ИП Колесникова Екатерина Фёедоровна и Пользователь/Посетитель сайта.
3. Предмет Договора
3.1. Настоящим Компания обязуется предоставить Пользователям доступ к сервисам Сайта, а Пользователь обязуется предоставить Компании свои персональные данные на условиях, определенных в разделе «Персональные данные».
4. Права и обязанности сторон
4.1. Пользование Сайтом осуществляется в соответствии с настоящими Правилами.
4.2. При использовании Сайта стороны должны соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящих Правил и иных документов компании, размещенных на Сайте.
4.3. Стороны не могут использовать полученную информацию, в т.ч. представленную на Сайте, таким образом, при котором возможно нарушение прав и интересов сторон и других лиц.
4.4. Все материалы и информация, размещенные на Сайте, являются собственностью Компании и защищены авторским правом. Пользователь вправе использовать материалы и информацию, размещенные на Сайте, исключительно в личных целях, соблюдая положения данных Правил. Любое использование содержимого Сайта не в личных или в коммерческих целях запрещено.
5. Регистрация на Сайте
5.1. Для получения доступа к сервисам Сайта Пользователь может пройти регистрацию. Регистрация на Сайте является добровольной и бесплатной.
5.2. При регистрации на Сайте Пользователь обязан указать данные, предложенные в соответствующих формах как обязательные. Регистрация учетной записи осуществляется на один адрес электронной почты или номер телефона Пользователя однократно. Повторная регистрация новой учетной записи на Сайте с использованием ранее указанного при регистрации адреса электронной почты или номера телефона не допускается.
5.3. Пользователь вправе изменить учетные данные в личном кабинете на Сайте или при необходимости иным способом, указанным на Сайте. Компания не изменяет и не редактирует регистрационную информацию Пользователя без согласия последнего.
5.4. После завершения процесса регистрации на Сайте Пользователю присваиваются имя (логин) и пароль. Логином и паролем являются:
- при регистрации на Сайте через электронный адрес логин — адрес электронной почты, используемый Пользователем при регистрации, пароль Пользователь создает самостоятельно;
- при регистрации на Сайте по номеру телефона логин — номер телефона, используемый Пользователем при регистрации, пароль — на указанный номер телефона при регистрации, приходит одноразовый код, который в дальнейшем каждый раз обновляется при авторизации, если не используется сервис «Мобильный ID».
5.5. Во время регистрации Пользователь соглашается с получением сервисных сообщений, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством смс-сообщений, и/или пуш-уведомлений, и/или иным образом на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации.
5.6. Зарегистрированный Пользователь обязан следить за сохранностью своих учетных данных и не раскрывать их третьим лицам. Зарегистрированный Пользователь не вправе передавать свои учетные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его учетные данные для авторизации на Сайте, за исключением лиц, действующих от имени и в интересах зарегистрированного Пользователя или получивших такие учетные данные на основании соответствующих соглашений с зарегистрированным Пользователем.
5.7. Любое действие, совершенное из Личного кабинета зарегистрированного Пользователя с использованием его учетных данных, считается действием, совершенным самим зарегистрированным Пользователем или уполномоченным им лицом и устанавливает обязанности и ответственность для зарегистрированного Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящих Правил. Зарегистрированный Пользователь обязан немедленно изменить учетные данные, если у него есть основания полагать, что эти данные были раскрыты, могут быть использованы неуполномоченными им третьими лицами или по требованию Компании.
7. Ответственность
7.1. Компания не несет ответственность за недостоверность, неточность и неактуальность информации, указанной Пользователем в формах, которые расположены на Сайте.
7.2. Компания не гарантирует постоянного доступа к данному Сайту и отсутствие ошибок в его функционировании. Компания сохраняет за собой право в любое время ограничить, приостановить или закрыть доступ к Сайту или одному из его разделов без уведомления Пользователей. Компания не несет перед Пользователями никакой ответственности в связи с ограничением, приостановлением или закрытием доступа к Сайту или одному из его разделов.
7.3. Сайт может содержать ссылки на сайты и материалы, которые принадлежат третьим лицам. Компания не несет ответственность за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через Сайт.
7.4. Компания и сторонние интернет-сервисы с целью не персонализированного анализа интересов клиентов и потенциальных клиентов Компании, осуществляют сбор статистических данных о просмотрах Сайта. Собираемые при этом данные являются анонимными и обобщенными, то есть они не позволяют отнести их к какому-либо определенному или определяемому Пользователю.
7.5. Сбор данных осуществляется механизмами самого Сайта и сторонних интернет-сервисов, включая, но не ограничиваясь:
- Google Analytics — работа сервиса регламентируется условиями использования;
- Yandex Metrika — работа сервиса регламентируется условиями использования;
8. Персональные данные
8.1. Основанием обработки персональных данных является принятие Пользователем настоящих Правил.
8.2. Под обработкой персональных данных в настоящих Правилах понимается любое действие (операция), или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации, или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, в том числе трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), блокирование, удаление, частичное уничтожение, уничтожение персональных данных Пользователя.
8.3. ИП Колесникова Екатерина Фёдоровна является оператором персональных данных в отношении персональных данных Пользователей и при их обработке руководствуется требованиями российского законодательства, и соблюдает принципы и правила, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ).
8.4. Факт принятия Пользователем условий настоящих Правил является основанием обработки Оператором, а также уполномоченными им лицами, персональных данных как Пользователя/Посетителя Сайта, которые необходимы для:
- заключение с Пользователями/Посетителями Сайта настоящего соглашения об использовании Сайта и дальнейшее исполнение обязательств по нему;
- коммуникация, в том числе прием и обработка запросов и обращений Пользователей, и контроль качества информационного взаимодействия;
- исследование степени удовлетворенности Пользователей Сайтом;
- аналитика действий Пользователей на Сайте (в том числе определение локации) и функционирования Сайта;
- хранение персональных данных и их носителей в соответствии с локальными нормативными актами Оператора;
- осуществление хозяйственной деятельности — предоставление доступа к Сайту (т. е. ИТ-ресурсам и прикладному программному обеспечению Оператора), оказание технической поддержки в его использовании, мониторинг и контроль использования Сайта и обеспечение защиты информации;
- организация и проведение мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к бренду «COSHENE», в том числе акций, программ лояльности, с участием Пользователей;
- осуществление и выполнение функций, полномочий и обязанностей Оператором, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
8.5. В целях, указанных в п. 8.4 настоящих Правил, Оператор вправе осуществлять с персональными данными Пользователя:
8.6. обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, в соответствии с целями обработки;
8.6.2. передачу (предоставление, доступ, трансграничную передачу) персональных данных третьим лицам, которым могут быть раскрыты персональные данные Пользователя, для выполнения и (или) оказания технических и организационных услуг в рамках исполнения обязательств по настоящему соглашению.
8.7. Оператор для целей, указанных в п. 8.4 настоящих Правил, вправе обрабатывать следующие данные о Пользователе: сведения об имени; сведения о месте жительства; сведения о способах связи; сведения о рождении; сведения о гражданском статусе; сведения о договорных отношениях ГПХ; сведения о волеизъявлении; сведения об оценке продукции/услуг оператора; сведения для аутентификации/идентификации; сведения о Пользователях, предоставляемые сервисами интернет аналитики, а также иные сведения, которые стали известны Оператору при оформлении Пользователем заказа на Сайте (подробнее в Правилах (условия) приобретения товаров в интернет-магазине coshene.com).
8.8. Пользователь, принимая Правила, подтверждает право Оператора на:
- обработку персональных данных путем частично автоматизированной (смешанной) и (или) неавтоматизированной обработки персональных данных;
- передачу (предоставление, доступ) персональных данных третьим лицам, оказывающим услуги и (или) выполняющим работы, в указанных целях на территории стран, обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных;
- поручение обработки персональных данных в целях, указанных в п. 8.4 настоящих Правил.
8.9. Оператор, а также третьи лица, действующие по его поручению, обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют Пользователю следующие гарантии в отношении обработки персональных данных:
- обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств оператора персональных данных, установленных Законом;
- в случае если Оператор в целях исполнения своих обязательств перед Пользователем должен передать или иным образом раскрыть его персональные данные третьим лицам, в том числе органам государственной власти, осуществлять указанные действия с соблюдением требований законодательства;
- нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Пользователей при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
8.10. Обработка Персональных данных будет осуществляться в течение действия настоящего Договора и 3 (Трех) лет после его прекращения.
8.11. Все персональные данные Пользователей будут храниться в соответствии с условиями действующего законодательства РФ.
8.12. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, обрабатываемые персональные данные Пользователей подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом. Оператор обязуется принимать все возможные меры для обеспечения уничтожения персональных данных Пользователей, в том числе третьими лицами, действующими по поручению Оператора.
8.13. Оператор вправе направлять Пользователю информацию рекламного характера на электронную почту и (или) мобильный телефон только при наличии явно выраженного согласия Пользователя посредством проставления галочки «согласен» на Сайте.
8.14. Пользователь вправе в любое время отказаться от такой рассылки посредством обращения по адресу нахождения Оператора или на адрес электронной почты, а также написав на эл. почту info@coshene.com, или оставив такое обращение в личном кабинете Пользователя.
8.15. Пользователь вправе направлять Оператору заявление на получение информации, касающейся обработки его персональных данных в электронной форме, подписанное электронной подписью, на адрес электронной почты: info@coshene.com
9. Разрешение споров и применимое законодательство
9.1. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Все споры, связанные с ненадлежащим исполнением настоящих Правил, в т.ч. связанные с нарушением Пользователем прав третьих лиц, и не урегулированные во внесудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.
10. Заключительные положения
10.1. Правообладателями всех объектов исключительных прав, которые размещены на Сайте, включая элементы дизайна, текст, изображения, фото- и видеоматериалы, являются Компания и ее партнеры.
10.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.